Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Vertragsgegenstand
Keller Praxisbedarf verkauft den Kunden (nachfolgend "Kunde" genannt) die in Katalogen, Flyern sowie im Online Store spezifizierten Waren zu den nachstehend aufgefürten Liefer- und Verkaufsbedingungen (AGB).
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und Keller Praxisbedarf kommt erst durch einen Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch Keller Praxisbedarf zustande. Der Auftrag des Kunden erfolgt per Telefon, schriftlich oder via Internet. Praxisbedarf nimmt den Auftrag an, indem sie dem Kunden (a) eine Auftragsbestäigung (per Fax, E-Mail oder Briefpost) üermittelt oder (b) die bestellte Ware liefert (inkl. Rechnung).
3. Produktangebot
Sämtliche Angaben zu den Waren, die der Kunde im Rahmen des Bestellvorganges erhält, sind unverbindlich. Insbesondere sind Äderungen in Design und Technik, welche die Funktionalität einer Ware verbessern, sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe vorbehalten. Alle technischen Informationen zu den einzelnen Waren beruhen auf den Angaben der Hersteller und sind in diesem Rahmen verbindlich.
4. Zahlungsbedingungen
Sämtliche Katalogpreise sind Richtpreise, die laufend dem Markt angepasst werden. Sie verstehen sich in Schweizer Franken (sFr.), inklusive Mehrwertsteuer, unverpackt. Transport- und Verpackungskosten werden gesondert berechnet. Die Zahlung hat grundsätzlich netto innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung zu erfolgen. Keller Praxisbedarf behält sich das Recht vor, den Kunden nur mittels Vorauszahlung zu beliefern.
5. Lieferbedingungen
Die bestellten Produkte könen nur an eine Adresse in der Schweiz versandt werden. Soweit an Lager, werden die Produkte innerhalb von 2-3 Tagen an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Andernfalls erfolgt eine schriftliche Auftragsbestätigung (per Mail, Fax oder Briefpost) mit dem voraussichtlichen Liefertermin. Die Lieferung der Ware erfolgt (ab Laderampe) auf Kosten und Gefahr des Kunden, und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen. Die Schadensregulierung erfolgt bei äusserlich sichtbarer Beschädigung der bestellten Ware nur gegen eine Bescheinigung des jeweiligen Frachtführers.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Keller Praxisbedarf. Diese ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist Keller Praxisbedarf berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten (Rücktrittserklärung) und die Ware in ihren Besitz zu nehmen.
7. Rückgaberecht
Der Kunde hat grundsätzlich kein Rückgaberecht. Falsch bestellte Artikel können nur nach Rücksprache und mit Einwilligung von Keller Praxisbedarf zurückgesandt werden! Die gelieferte Ware ist innert 10 Tagen nach Erhalt unbeschädigt, funktionsfähig, vollständig und in einwandfreier Originalverpackung mit dem ausgefüllten Retourenschein zurückzusenden. Verlangen Sie vor Rücksendung immer eine Autorisierungsnummer!
Nicht zurückgenommen und vergütet werden:
- Rücksendungen ohne vorherige Rücksprache mit Keller Praxisbedarf
- Gebrauchte, defekte und beschädigte Artikel
- Artikel, die im Auftrag der Kunden angefertigt wurden oder speziell für diesen Kunden bestellt wurden
- Unvollständige Artikel (fehlende Bestandteile und Verpackung, usw.)
Für Rücksendungen, die gemäss diesen Bedingungen gemacht wurden, wird eine Gutschrift erstellt.
Die Gutschrift kann nach Aufwand und effektiv entstandenen Kosten durch Keller Praxisbedarf gemindert werden. Anfallende Bearbeitungskosten können in Rechnung gestellt werden, oder der Gutschrift abgezogen werden. Die Portokosten für Sendung und Rücksendung trägt in jedem Fall der Kunde. Bei Rücksendungen, die nicht diesen Bedingungen entsprechen werden alle entstehenden Kosten inklusive Bearbeitungsgebühr dem Kunden verrechnet.
8. Geistiges Eigentum
Keller Praxisbedarf behält sich für jedes Design, jeden Text, jede Graphik auf ihrer Webseite alle Rechte vor. Das Kopieren oder andere Reproduktionen, der gesamten Webseite bzw. von Teilen dieser Webseite wird nur zu dem Zweck gestattet, eine Bestellung bei Keller Praxisbedarf aufzugeben. Der Name Keller Praxisbedarf, alle Seitenkopfzeilen, Navigationsleisten, Grafiken und Schaltflächensymbole sind eingetragene Warenzeichen, Handelsmarken oder Schutzmarken von Keller Praxisbedarf. Alle anderen auf dieser Webseite zitierten Warenzeichen, Produktnamen oder Firmennamen bzw. - Logos sind das Alleineigentum der jeweiligen Berechtigten. An Abbildungen, Zeichnungen, Kalkulationen und sonstigen Unterlagen behält sich Keller Praxisbedarf die Eigentums- und Urheberrechte vor. Vor ihrer Weitergabe an Dritte bedarf der Kunde der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung der Keller Praxisbedarf.
9. Datenschutz
Keller Praxisbedarf versichert, bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten die Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes und der einschlägigen Rechtsnormen zu beachten. Die anlässlich der Bestellabwicklung anfallenden Kundendaten werden lediglich für interne Marktforschungszwecke genutzt. Eine Weitergabe an dritte Partnerunternehmen erfolgt nur soweit zur ordnungsgemässen Leistungserbringung (Bestellabwicklung) unbedingt erforderlich. Der Kunde erklärt sich mit dieser Nutzung seiner Daten einverstanden. Im übrigen hat er auf Anfrage jederzeit das Recht, die über ihn gespeicherten Daten einzusehen und deren Nutzung für interne Marktforschungszwecke zu verbieten.
10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand ist der Sitz von Keller Praxisbedarf. Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht.
11. Schlussbestimmungen
Beim Verkauf der in Printkatalogen, Flyern sowie im Online Store der Keller Praxisbedarf spezifizierten Waren gelten ausschliesslich die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Diese Geschäftsbedingungen gelten insbesondere auch, wenn sie von denjenigen des Kunden differieren sollten. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Im übrigen behält sich Keller Praxisbedarf jederzeitige Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.
